Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van het online casino lalabet, bereikbaar via onze officiële website la-la.bet. lalabet wordt geëxploiteerd door LalaBet, een onderneming opgericht in Costa Rica (Jaco). Door een account aan te maken, in te loggen of onze diensten te gebruiken, verklaart u deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en aanvaard. Wij raden u aan dit document zorgvuldig door te nemen en op te slaan, aangezien het juridisch bindende afspraken tussen u en ons bevat.

Wie wij zijn en wat wij aanbieden

Wij bieden een online platform voor casinospelen, live casino en sportweddenschappen. Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor meerderjarige gebruikers en worden geleverd in overeenstemming met ons interne beleid, waaronder ons AML- & KYC-beleid en ons Privacybeleid, die integraal deel uitmaken van deze Algemene Voorwaarden. Wij wijzen erop dat de toegang tot online kansspelen per land verschilt. In Nederland wordt de kansspelmarkt gereguleerd door de Kansspelautoriteit (KSA), de onafhankelijke toezichthouder (kansspelautoriteit.nl). Het is uw eigen verantwoordelijkheid om na te gaan of deelname aan onze diensten vanuit uw locatie is toegestaan.

Registratie en accountverplichtingen

Om onze diensten te gebruiken, dient u zich te registreren en juiste, volledige en actuele gegevens te verstrekken. Bij het gebruik van uw account gelden de volgende kernregels:

U dient ten minste 18 jaar oud te zijn en handelingsbekwaam te zijn volgens de wetgeving die op u van toepassing is.
Elke gebruiker mag slechts één account aanhouden; het delen, overdragen of collectief gebruiken van accounts is niet toegestaan.
U bent zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.
In het kader van onze verificatieprocedures (KYC) kunnen wij u vragen uw identiteit, adres en betaalmethode aan te tonen voordat wij transacties of uitbetalingen verwerken.

Verantwoord spelen

Bij lalabet beschouwen wij kansspelen als een vorm van ontspanning en niet als een manier om geld te verdienen. Wij zetten ons in om problematisch speelgedrag te voorkomen en bieden hulpmiddelen zoals stortingslimieten, tijdslimieten en zelfuitsluiting. Wanneer u het gevoel heeft de controle te verliezen, kunt u in Nederland terecht bij Loket Kansspel, de informatie- en hulpdienst rondom kansspelen, en bij AGOG (Anonieme Gokkers Ondersteuning Gokkers), bereikbaar via agog.nl en de gratis hulplijn 0800-1995.

Aansprakelijkheid en wijzigingen

Wij spannen ons in om onze diensten veilig en ononderbroken aan te bieden, maar kunnen dit niet onder alle omstandigheden garanderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit onjuist gebruik van uw account of uit omstandigheden buiten onze redelijke controle. Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen; de meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website.

Heeft u vragen over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via [email protected], telefonisch op +31 20 808 3421 of +800 2369 2345, of via onze live chat.